Standards und Zertifizierungen

Auf MASA können Sie sich verlassen

Wenn Sie Ihr hart verdientes Geld für ein Eigenheim in einem anderen Land ausgeben, kommt es entscheidend darauf an, dass Sie ein professionelles, auf ethische Grundsätze verpflichtetes Unternehmen wählen, das mit Integrität Ihre Interessen wahrnimmt.

MASA ist eines der wenigen Immobilienunternehmen an der Costa Blanca, das ISO 9001-zertifiziert ist. Für Sie bedeutet dies, dass Sie sich auf unser erprobtes Engagement für Exzellenz in Kundenservice und Verwaltung verlassen können.

MASAs Mitgliedschaft bei FOPDAC, der britischen Föderation der Bauträger, Makler und Berater für Immobilien im Ausland, ist ein weiterer Beweis für unser berufsethisch vertrauenswürdiges Vorgehen beim Verkauf unserer Immobilien in Spanien.

ISO 9001:2000 - weltweit geachtet

Das Management von MASA International hat sich stets vorausschauend um Qualität und Kundenzufriedenheit bemüht. Zu den Gründen für die Einführung des Qualitätssystems ISO 9001:2000 gehören:

  • Wir sind das erste Unternehmen im Immobiliensektor an der Costa Blanca, das im Juli 2000 diese Zertifizierung erhalten hat.
  • Wir sind damit im Besitz eines international anerkannten Zertifikats, das bekannt und eine Garantie für unsere Kunden ist.
  • Wir arbeiten mit AENOR zusammen, einer spanischen Normungsgesellschaft, die für ihre sehr strengen Zertifizierungsstandards bekannt ist.
  • Wir bieten eine solide interne Struktur und strukturiertes Wachstum.
  • Wir bieten allen Kunden einen standardgerechten Service.
  • Wir garantieren für interne Überprüfungen und die Erfüllung der Prozesse.
  • Wir verfügen über eine Umgebung, die die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse sicherstellt und Stagnation verhindert.

Hier erfahren Sie mehr über unsere ISO 9001-Zertifizierung...

FOPDAC - Kundenschutz im Immobiliengewerbe

FOPDAC, 1973 gegründet, schützt die Interessen aller Menschen, die eine Immobilie im Ausland kaufen oder verkaufen.

Fopdac

Um FOPDAC-Mitglied bleiben zu können, müssen wir nachweisen, dass wir über die erforderlichen fachlichen Voraussetzungen verfügen, um die strengen Kriterien des Ethikkodex des Verbandes zu erfüllen, was uns keine Schwierigkeiten bereitet.

Sowohl FOPDAC als auch ISO 9001 sind Bestätigungen dafür, dass Sie mit MASA sicher Geschäfte abschließen können, denn wir wurden in Ihrem Namen getestet und für unsere Integrität, unsere Ehrlichkeit und das hohe Niveau unserer Kundenbetreuung ausgezeichnet.

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